返金ポリシー

おせち2027のキャンセル・数量変更

おせちのキャンセル・数量変更は2026年12月20日（日）までに、お電話またはメールでご連絡ください。期限後のお客様都合によるキャンセルは、キャンセル料100％を申し受けます。

北海道・離島の配送対象外地域へのご注文を当店からキャンセルする場合、このキャンセル料はかかりません。お支払い済みの場合は返金いたします。

以下のお弁当の締切・配送料は、おせちには適用されません。

注文のキャンセルおよび数量変更の受付期限は、注文締切と同じ、お届け日またはお受取日の2日前18時までです。ご希望の場合は、期限までにお電話またはメールでご連絡ください。

上記期限を過ぎたキャンセルは、キャンセル料100%を申し受けます。

食品のため、お客様都合による返品はお受けしておりません。

商品に不備があった場合は、お問い合わせください。内容を確認のうえ、状況に応じて対応いたします。